Revenez voir dans 3 jours.. je vous présenterais mon produit !
Les agences de marketing tentent par tous les moyens de trouver les meilleures idées pour promouvoir un nouveau produit ou service. Que ce soit par des campagnes promotionnelles de grandes envergures ou par la mise en place de microsites, le but premier est de faire parler de sa nouveauté. Une des méthodes que je remarque de temps à autre, mais que je ne n’arrive pas à bien saisir les biensfaits, est l’effet d’attente « Post-Daté ».
Prenez par exemple la nouvelle voiture coréenne de Kia. Ils ont mis en place un site Internet montrant la voiture enveloppée, pour ne pas qu’on en voit le design. Un compteur écoule les secondes, minutes, heures et jours avant le grand dévoilement. Par contre, pourquoi faire attendre l’utilisateur et ne pas lui montrer à l’instant le produit ?
Pour ma part j’ai visité le site puisque j’étais curieux à l’instant même suite à un post sur Twitter. Cependant je me suis buté à cette page inutile d’attente… je n’irais pas revoir dans une semaine le produit fini. J’y suis allé car j’ai vu le lien et j’ai cliqué, le système du moindre effort. Dans une semaine peut-être que ce site me sera sorti de la tête et je n’y penserais même plus ou je me rappelerais même plus de l’adresse web ou encore du nom du produit. Kia a donc en face de lui un visiteur qui s’est rendu sur son site inutilement et qui n’est pas certain de revenir.
Certes cette effet peut avoir un effet bénéfique car plusieurs vont en parler, voir uniquement la sortie d’un film. Nous voyons les bandes annonces et on s’empresse d’en parler à nos ami(e)s et collègues car la sortie est imminente. Cependant les films sont présents au cinéma pour une période très limitée ce qui nous permet de planifier avant la sortie notre date pour se rendre au visionnement. Contrairement à une voiture où cette dernière sera visible pour tout le restant de l’année. Le but est de présenter le produit directemet pour s’assurer du plus grand ROI.
Les gens auraient parlés autant de la campagne si Kia se serait tourné vers une approche plus dynamique, vidéo technologique, humoristique, campagne virale, etc., bref ils auraient eu autant de visiteur et ces derniers auraient tous vu le produit à l’instant même. De la perte directe dû à un mauvais système de marketing, c’est ce que je remarque.
Donc Kia et autres sites utilisant cette méthode, peut-être vous reverrais-je, peut-être que non, pile ou face.
tb billet
chez nous (en Auvergne, en France, où on trouve des auvergnats, sous entendu que l’auvergnat est pingre) on aurait dit « malheureux faut pas gâcher ! » car oui c’est là un bel exemple de gaspillage quand on sait le coup d’acquisition de trafic et encore davantage le coût d’acquisition client. Pourquoi tant d’efforts à essayer d’amener des internaute à découvrir le produit pour pas lui montrer ? Peut-être que quelqu’un au marketing a cru que la forme de la bâche ferait buzz, je ne sais pas elle avait une forme de Porsche cette bâche ? … »mais si je te dis, chez Kia ils vont sortir un coupé sport 6 cylindres, vas donc sur coupekia-cayman.com »