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Google+, un réseau social complet ?

Publié par Philippe le 7 juil 2011 dans Marketing, Réseaux Sociaux

C’est désormais arrivé aux oreilles de bien des gens, la semaine dernière le web a vu la naissance de Google+, très prometteur réseau social, développé, vous l’aurez deviné, par le géant californien.

Qu’est-ce que Google+

Google+ est un projet que Google s’est tenu de garder dans l’ombre depuis plus d’une année. Avec la déconfiture de Google Buzz ainsi que Google Wave, la compagnie américaine n’a plus le choix, elle doit s’imposer avec un produit de qualité si elle désire obtenir une place dans la couche sociale du web.

Malheureusement, Google+ n’est disponible que sur invitation et elles vont encore une fois être distribuées au compte-gouttes. N’ayant pas eu la chance d’obtenir une invitation pour l’instant, je vais vous expliquer le fonctionnement de ce réseau social par l’entremise des divers articles/vidéos qui sont sur Internet actuellement, dont le tour guidé officiel de Google.

L’inscription se fait tout simplement par l’activation d’un compte Google. Si vous faites déjà l’utilisation de Google Analytics, Google AdWords, Gmail, Etc., cette étape est déjà complétée. Google+ permet tout comme Facebook de partager de l’information (Photos, Vidéos, Status). Google+ a également mis à la disposition des utilisateurs un système de classement simpliste, mais efficace de vos liaisons (Circles). Pour trouver des nouvelles informations, un outil basé sur les intérêts communs est disponible (Sparks). Un système de vidéoconférence (Hangouts) et un système de clavardage SMS (Huddle) deviendront réflexes pour les communications rapides.

Circles

Un des points faibles de Facebook est la classification des « amis » ainsi que l’interactivité entre les différentes listes. Google+ tient donc à y remédier. Chaque utilisateur qui sera relié à votre compte pourra être classé dans des cercles qui sont déterminés par vous.

Ainsi, à l’aide d’un outil très simple, il vous sera possible de recherche des nouvelles connaissances et de les classer proprement à l’aide d’un simple « drag and drop ». Ce système de classement vous permettra de définir très clairement le niveau d’accès d’informations selon le cercle choisi.

Ce système fonctionne bien dans un environnement clos et statique… cependant qu’arrive-t-il lorsque vous avez 1 000 personnes dans vos cercles? Ces relations vont évoluer avec le temps. Des collègues devenus des ex-collègues, des connaissances qui deviennent de véritables amis, etc. La mise à jour des cercles deviendra donc une tâche à part entière pour conserver l’intégrité des informations. À partir de là, on revient à la fastidieuse gestion des listes avec Facebook et Twitter. Si Google désire que Circles fonctionne, il devra mettre les bouchés doubles pour prévoir des outils d’aide à la gestion des cercles selon l’évolution de notre profil.

Stream

C’est bien connu, une des particularités premières des réseaux sociaux est de fournir de l’information en temps quasi réel, chose que Google+ fait avec son « Stream ». La particularité de ce flux est de proposer un filtrage selon vos cercles d’amis ou selon des thématiques que vous aurez prédéfinies. Il est à noter qu’actuellement, il n’y a que des profils d’individus et pas d’équivalent des pages entreprises et organismes de Facebook.

Sparks

Google+ pousse plus loin la recherche d’informations et l’interactivité avec l’utilisateur. Sparks est un moteur de recommandation qui vous permet de découvrir des contenus en fonction de sujets que vous lui soumettez. Vous pourrez par la suite partager à l’aide de l’outil Google+1 le contenu en question. Vous pourrez également dès la recherche ajouter des thématiques à votre liste de centres d’intérêt.

Hangouts

Un autre outil très intéressant de Google+ est Hangouts, système de vidéoconférence qui s’active en quelques cliques. Ainsi malgré la distance, en un simple clique vous pourrez discuter via webcam et partager, planifier avec vos connaissances. Skype ne doit pas être très heureux de la venue de Hangouts qui servira d’alternative à son service.

Google+ sur Mobile

Google+ est disponible sur le web, mais il est également disponible sur les smartphones Android et bientôt sur iPhone. C’est avec la version mobile qu’on peut voir la force du système de Google+ et son environnement tangible. Un incontournable, l’option «CheckIn» (FourSquare / Facebook) sera disponible pour apporter un intérêt particulier à la proximité des utilisateurs.

Une nouveauté, les Huddles sont des discussions de groupe par messages textuels. Certains peuvent y voir la riposte de Google quant au récent rachat de Beluga par Facebook. Donc via votre mobile, vous pourrez discuter via SMS à plusieurs personnes à la fois.

Instant Upload permet de publier vos photos et de les rendre disponibles très facilement. Une liaison étroite avec votre smarthphone permettra sans effort de diffuser une photo qui vient tout juste d’être prise. Encore une fois, Google s’impose là ou d’autres s’y retrouvent déjà… Instagram quelqu’un ?

Qu’est-ce que Google+ apportera pour vous ?

Il ne faut pas se le cacher, Google s’attaque à un marché qui est déjà très bien exploité par plusieurs autres grandes machines (Facebook, Twitter, LinkedIn, Etc.). Reste à voir si Google+ va réussir à s’imposer par l’inter connectivité de ses nombreux services. Les morceaux de casse-tête sont présents dans plusieurs sphères de travail… reste à les mettre en place dans un seul cadre.

Une des questions qui me vient à l’esprit est, comment Google fera pour aller chercher la masse d’utilisateur que les autres réseaux sociaux possèdent. Tandis que les technologues, les habitués de Google Apps et Android feront la transition sans grands soucis, quel sera le plan d’action pour aller chercher la population moyenne, ceux qui sont moins à l’aise en informatique et qui sont actuellement sur Facebook?

Est-ce que ce que Google+ propose est assez différent de Facebook pour s’incruster dans les mœurs et ainsi forcer la population à une migration massive ? Après un rapide sondage auprès de mes proches, la réponse qui est revenue le plus souvent est : « Je vais attendre, si tout le monde est dessus j’irais. ». La migration sera également freinée puisqu’il semble que Facebook ne désire pas faciliter l’exportation de ses données.

Le potentiel y est, quand on pousse plus loin l’analyse et qu’on pense que Google+ incorpora Picasa, Blogger, YouTube, Google Apps, Google Analytics, Google AdSense, Etc., sans compter qu’on retrouve des traces dans le code de Google+ qui permet de savoir qu’il y aura une plateforme de jeu; vous vous rappellerez que Google a investi près de 100 millions de dollars dans l’entreprise Zynga (Farmville et autres), on arrive à la conclusion qu’on est en face d’un joueur majeur qui a les moyens d’aller chercher cette clientèle en offrant un produit solide et une ouverture que les autres réseaux n’ont pas nécessairement.

Petit mot de Tom Anderson, cofondateur de MySpace

«Google+ seems like a “reaction” to Twitter/Facebook. But are you starting to see the ways that Google+ just makes Google a better, more integrated set of services? Google already has top-notch products in key categories–photos, videos, office productivity, blogs, Chrome, Android, maps and (duh) search. Can you start to see/imagine what Google+ does for Gmail? Picassa? Youtube? Not to mention search? The +1 system that Google now has control of (unlike Facebook Likes) can really influence and change the nature of their search.

My original vision for MS was that everything got better when it was social–so I tried to build all the super popular things used on the web (blogs, music, classifieds, events, photos) on top of MySpace’s social layer. When Yahoo launched 360, MSN launched Spaces, and Google launched Okrut, I was shakin in my boots. But quickly I saw that it’s really hard to layer in social to features after the fact. At MySpace we had the luxury of having social first, and building the products on top of that layer. Then I choked and Facebook realized that vision. ;-)

But Google+ really seems to be primed to make good on that original premise–that everything gets better when its social. And unlike FB, Twitter, or anyone else, Google already has the most advanced set of products. And if I can clearly see where this is headed, then I think what we are getting is a much better Google. Does that kill FB/Twitter? Who cares? I’d use all 3, but more importantly, I’ll be using Google products I never used, or use them in new, better ways I never used them before.

Oh yah and I love my Google TV :)»

Références

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La révolution « Like » de Facebook

Publié par Philippe le 17 mai 2010 dans Marketing, Réseaux Sociaux

C’est le 22 avril dernier que le géant américain Facebook a implanté son nouvel outil qui, l’espère Mark Zuckerberg’s, révolutionnera l’utilisation du web social. Facebook prend donc un virage retirant la notion de « Fan » pour la remplacer par « Like ». Quelle est la différence ? Et bien, la notion de « Fan » permettait de regrouper une communauté sous une seule bannière, tandis que l’ajout de « Like » permet aux usagers de partager une page, vidéo, article, marque, image sans en devenir nécéssairement adepte. Ses préférences se retrouvent sur son profil Facebook permettant à l’ensemble de ses amis de visiter les mêmes sites. C’est pas grand chose vous direz, mais ce simple changement rapportera gros à Facebook. Il est à noté que l’idée n’est pas nouvelle. Digg avait comme but de faire sensiblement la même chose, cependant son succès a été limité puisque pour utiliser le tout à l’ensemble du web, l’installation d’une barre d’outils sur l’ordinateur était requise.

Le succès est déjà de la partie. Selon Facebook, plus de 100 000 sites auraient intégrés l’outil gratuit moins de trois semaines après le lancement donnant une nouvelle couche social au monde du web. Avec plus de 400 millions d’utilisateurs, Facebook et ses partenaires voient donc leur traffic exploser en flèche. «Par exemple, le nombre d’internautes venus de Facebook qui ont abouti sur le site du Washington Post aurait cru de 290% depuis qu’il a intégré le bouton «like» à ses pages. Même constat du côté du Globe and Mail et de ABC News dont le nombre de visiteurs issus de Facebook a grimpé respectivement de 80% et de 250%» (Source : Branchez-vous)

Cet outil de partage lié en temps réel avec le plus grand réseau sociale de la toile deviendra un incontournable en matière de marketing web. L’installation se fait très bien via un API qui permet d’obtenir un code d’insertion pour le site Internet. Par la suite une simple manipulation de la part de votre webmestre fera en sorte que les informations seront reliés aux différents modules qui entourent votre site Internet (Actualités, Forfaits, Etc.). N’hésitez pas à contacter Numérique Technologies inc. pour en faire installation sur votre site Internet et ainsi profitez du maximum de visibilité.

Si vous désirez tester l’outil, cliquez sur le bouton « Like » et partagez ainsi cet article !

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Profils de Facebook désormais indexé dans Google

Publié par Philippe le 1 mar 2010 dans Réseaux Sociaux, SEO

Google continue sur sa lancé d’être la référence en matière de recherche en temps réel. Après l’indexation des informations provenant de Twitter, c’est maintenant plus de 4 millions de status Facebook que Google ajoute à ses résultats. Seul les profils « publics » de Facebook sont indexés (soit environ 4 millions d’usagers). Il semblerait que Microsoft tente de mettre en place un outil sur Bing pour indexer l’ensemble des status qui sont indiqués comme « avec tout le monde » qui toucherait les 400 millions d’utilisateurs de Facebook. C’est à suivre !

Source : Abondance

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Google et indexation en temps réel

Publié par Philippe le 9 déc 2009 dans Réseaux Sociaux, SEO

Temps réelC’est confirmé, Google annonce un grand avancement dans le domaine de l’indexation en temps réel. Effectivement, Google ajoute désormais des pages Facebook à son index. Les pages indexées sont des pages publiques, donc profil d’usager, entreprises et organismes, etc.. Twitter et MySpace aurait également signé un accord avec le géant californien pour que la même chose se produise avec eux.

Si on indique « site:www.facebook.com/pages » dans Google, on note 145 millions de pages indexées à ce jour. Ce nombre n’ira qu’en augmentant. C’est un très grand pas en avant dans la course de l’indexation en temps réel. Reste à savoir comment Google fera pour définir ce que l’usager veut lors d’une recherche… un site qui a établi sa notoriété ou un écrit de médias sociaux capturé dans le temps ?

Source :
Google : http://googleblog.blogspot.com/2009/12/relevance-meets-real-time-web.html
Inside Facebook : http://www.insidefacebook.com/2009/12/07/google-search-to-show-content-from-facebook-pages-in-real-time/
Techcrunch : http://www.techcrunch.com/2009/12/07/google-facebook-realtime-search/

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Votre url personnalisé sur Facebook

Publié par Philippe le 10 juin 2009 dans Réseaux Sociaux

Amateur de Facebook, vous l’avez sûrement remarqué dans le haut de votre page, un bandeau annoncant que samedi matin il nous sera possible de réserver une url personnalisé pour accéder à notre compte Facebook. Ceci a été également annoncé sur le blog officiel de Facebook. Vous aurez droit à un seul url par compte et aucun moyen de le modifier.

http://www.facebook.com/profil.php?id=123456789
deviendra
http://www.facebook.com/username

Ceci permettra ainsi de partager rapidement votre compte Facebook et par le fait aura un certain impact sur l’indexation de votre nom dans les moteurs de recherche.

Niveau marketing, certaines grandes entreprises ont déjà fait main basse sur leur nom puisqu’ils étaient annonceurs sur Facebook. Cependant les « Fan Page » doivent avoir un minimum de 1 000 visiteurs pour pouvoir être en mesure d’obtenir un url personnalisé.

Gageons que samedi matin sera un gros matin pour les serveurs de Facebook qui auront probablement un déluge de demande. Et vous y serez-vous ?

Par le fait même, devenez fan de Numérique sur Facebook »

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60% des utilisateurs de Twitter quittent après un mois

Publié par Philippe le 29 avr 2009 dans Réseaux Sociaux

Partout on parle de la montée fulgurante de Twitter qui explose depuis quelques temps avec de plus en plus d’utilisateurs. L’apport le mois dernier de personnalités publiques comme Asthon Kutcher (course contre CNN) ou de Oprah Winfrey ont moussé d’avantage la croissance du service de microblogging si apprécié.

Cependant, comparativement à ses compatriotes Facebook et MySpace, Twitter ne réussit pas à avoir un bon taux de rétention. Plus de 60% des comptes ouverts sont laissés à l’abandon un mois après leur début. Comparativement à environ 30% pour Facebook et MySpace.

Qui doit-on blâmer ? Est-ce les utilisateurs qui ne comprennent pas bien les possibilités de Twitter ? Est-ce le manque d’outil de recherche pour trouver des personnes partageant les mêmes intérêts ? Est-ce le manque de dynamisme du site en place ? Le fait que comparativement à d’autres réseaux sociaux, on doit s’impliquer pour communiqué avec sa communauté ? Personne le sait, cependant ce qu’on retient est qu’on retrouve de plus en plus d’adepte du oiseau bleu.

Suivez moi Philippe Yergeau (@philippeyergeau) et Numérique Technologies (@numeriqueinc) pour être tenu au courant des actualités web et pour communiquer avec nous.

Et vous, que pensez-vous de Twitter ? Vous l’avez essayez ?

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Les bonnes manières « Facebook » expliquées

Publié par Philippe le 27 avr 2009 dans Réseaux Sociaux

Quoi afficher comme information sur Facebook ? Comment interagir avec d’autres utilisateurs ? Est-ce bien de mettre une photo d’une personne n’étant pas inscrit sur Facebook ?

Abordant l’aspect des images, status, relationship, ce court métrage monté à la sauce année 50 met en place un code d’éthique d’utilisation. Ça ne va pas s’en rappeler l’histoire de cette dame qui fût poignardée pour avoir modifiée son compte Facebook.

[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=iROYzrm5SBM]

Bon visionnement,

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Retour sur « Planète Facebook »

Publié par Philippe le 22 avr 2009 dans Réseaux Sociaux

Mon collègue Abel Laflamme (alias l’Écureuil Caféiné) a publié un bon article sur l’émission de RDI les Grands Reportages de lundi soir dernier abordant le dossier de Facebook. Voici l’article :

«
Lundi soir à RDI, Grands Reportages diffusait le documentaire de France2 « Planète Facebook« .

Avec environ 200 millions d’utilisateurs, lorsqu’on est abonné à Facebook nous sommes « dans un village en fait », comme le mentionne un utilisateur. Toutes ces personnes sont reliées à d’autres dans une gigantesque toile de relation humaines : l’un est le frère de l’autre, qui est le copain d’une autre, qui est allée à la méme école que trois autres… Pas étonnant qu’on ait l’impression que tout le monde est là-dessus. Or, c’est à la fois l’attrait premier et le plus gros défaut de ce réseau social.

Une adolescente de 14 ans mentionne qu’elle s’est fait draguée à plusieurs reprises par un homme d’une cinquantaines d’années qui avait vu les photos, certaines plus osées que d’autres, sur son profil Facebook. Un homme a perdu son emploi car un collègue l’a repéré sur une photo d’Halloween à faire la fête, alors qu’il avait mentionné à son patron prendre un congé maladie. Un autre homme a tué son ex-femme car elle avait changé son status relationel de marriée à célibataire. Toutes ces histoires font que Facebook passe pour un site malveillant, qui permet tous les vices.

Comme si ce n’était pas assez, la tonne d’informations personnelles qui ont été volontairement soumises par les utilisateurs sont stockées de manière quasi permanente dans les gigantesques serveurs d’une société privée, qui utilise ces données pour générer du profit, afin de pouvoir maintenir en vie le service qui lui permet d’avoir ces informations. Une roue qui tourne, et qui fait croire à plusieurs que Facebook pourrait devenir le Big Brother tant redouté. Mais, un internaute français fait la remarque suivante sur le forum de France 2 :

On est horrifié quant le gouvernement veut mettre en fiche les français (comme si cela n’était pas déjà fait!) et avec ce système « Facebook », ces mêmes français étalent leur vie privé et celle de leur entourage, en donnant bien plus de renseignements, sur nos habitudes, nos désirs, nos besoins, etc.. Soyons un peu logique.

Big Brother étant d’abord et avant tout le gouvernement qui nous espionne, comment appeler ce phénomène où les citoyens donnent tout volontairement?

Le « livre des visages » est également un outil puissant de bouche-à-oreille. Il sert à organiser des évènements, faire connaître une cause et même appuyer un politicien. Barack Obama doit d’ailleurs à sa présidence une aide précieuse de la part de Facebook. La page publique d’Obama est suivie par plus de 6 millions de personnes qui lui apportent leur soutient. Des jeunes militants de L’UMP gèrent la page de Nicolas Sarcozy et font même le tour du site afin de repérer les faux profils. Car l’image est importante tant sur le Web que partout ailleurs, et un commentaire mal placé peut tout changer.

L’Université de Stanford croit que le phénomène Facebook et tout ce qui y touche mérite d’être un sujet de cours. Le docteur BJ Fogg étudie l’effet de persuasion et de motivation qu’a Facebook sur ses utilisateurs. Ils vont d’ailleurs publier prochainement un article à propos de la « Behavior Chain of Online Participation », soit la chaîne comportementale de participation en ligne.

Il y a tant à dire à propos de ce nouveau géant du Web et de la société. Un film est en production, avec 2010 comme date de sortie, et plusieurs documentaires, reportages et articles de blogues vont voir le jour grâce à ce sujet si intriguant. Je vous laisse sur deux petites pensées de ma part qui, quand elles sont bien comprises, peuvent éviter beaucoup de problèmes :

Internet, c’est publique.
Tu as droit à la liberté d’expression, tu as aussi le droit de fermer ta gueule.

P.s. : un petit conseil si vous tenez à utiliser Facebook : configurez vos options.

Abel Laflamme
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Ma vision sur le changement de Facebook

Publié par Philippe le 23 mar 2009 dans Réseaux Sociaux

FacebookPour ma part je remercie Facebook pour son changement. Je passais beaucoup trop de temps à regarder le « LiveFeed » pour m’abreuver des derniers « scoops » ou des dernières modifications / échanges de mon entourage. Maintenant, je ne passe pas plus que 15 minutes par jour à cette activité de voyeurisme; bon pour moi, mauvais pour Facebook. Moins de visite, moins de temps alloué sur les pages, moins de cliques, moins de publicités vues et donc moins de revenus.

Pourquoi Facebook a-t-il décidé d’évolué de la sorte ? Certains voient uniquement un moyen de concurrencer Twitter, je n’y crois pas. Twitter à certainement la côte mais Facebook ne deviendra pas un Twitter #2 même s’il s’est sûrement basé sur la tendance et sur l’appréciation des utilisateurs pour mettre en avant plan les changement de status.

Ce que je note par contre est la disparition soudaine du LiveFeed, cet outil si aimé et si détesté à la fois par ses trop fréquentes erreurs d’affichage et d’utilisation. Cet outil devait en demander énormément côté serveur et peut-être que Facebook a vu en la fin de ce service un moyen de couper ses dépenses de support et de développement dans ce temps de crise.

J’ai aussi pensé à quelque chose qui pourrait motiver le changement. Les plateformes qui n’évoluent pas rapidement stagnent et sont condamnées à rester dans leur coquille. Je m’explique, présentement sur le web des milliers de nouveaux sites, applications et widgets sortent. Cependant parmi cette panoplie seulement quelques-uns émergent véritablement et obtiennent du succès. Un coup qu’ils ont la côte, ils sont utilisés à toute sauce et après… plus rien. MySpace ne bouge plus, il est et restera à mes yeux une plateforme pour les groupes de musique émergeant voulant un site bien simple. Digg restera toujours le même avec son système de votation. Bref aucun autre service outre leur service originel n’est capable d’émerger. Facebook ose en modifiant son utilisation pour aller chercher de nouveaux utilisateurs et peut-être rêver à s’inscrire comme un pionnier d’un autre service encore impensé jusqu’à maintenant tout en conservant sa base d’utilisateur.

Même si ça fait déjà deux semaines que la modification a été faite, la grogne se fait toujours ressentir tel que le démontre un sondage monté par Facebook à ce sujet. Cependant elle y était également lors de la précédente évolution. Pour ma part j’adore la nouvelle possibilité de séparer ces contacts en groupe distinct et ainsi être d’avantage en mesure de suivre et de limité un groupe précis d’usagés. Cependant je déplore la perte d’interactivité et de suivis que la précédente version nous offrait. Je dois désormais me rendre dans les profils de chacun pour voir en détail, chose que je ne fais pas faute de temps et d’intérêt.

Et vous, adepte ou non de Facebook, que pensez-vous de ce changement si soudain et drastique ?

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Facebook a presque mis main basse sur Twitter

Publié par Philippe le 6 mar 2009 dans Réseaux Sociaux

C’est pas nouveau, Facebook veut obtenir Twitter. Cette plate-forme de micro-bloging voit son nombre d’usager s’accroître de 5 millions par mois, ce n’est pas rien.

Lors d’une entrevue avec Business Week, Peter Theil, siègeant sur le conseil de direction de Facebook, aurait mentionné que la transaction a échouée dû à la structure et au prix.

Facebook aurait offert près de $500 millions mais Twitter aurait refusé catégoriquement voyant la valeur potentielle qu’il pourrait obtenir. Une entente aurait pu être possible en échange d’actions, cependant le géant bleu se serait retiré laissant le petit oiseau du web tranquille. Les détails peuvent être retrouvés dans l’article de All Things Digital.

Selon Peter Theil, des discussion sont toujours actives ce qui peut laisser présager de nouvelles offres, et peut-être une entente qui unirait ces deux mastodontes.

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